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日化包装如何抓住消费者的心


录入时间:2007-8-23  【字体: 】【打印】【关闭

    他们并不是日化领域中最具魅力的产品,但却是最具功能性的。成千上万的消费者每天都在使用香皂、洗发水、牙膏这样的个人处理产品,而只有那些外观自然、包装设计精良、使用方便的产品才能受到大众的青睐。 

    为了抓住消费者的心,商品必须能够轻易地从货架上脱颖而出;并且能够很好地表现出产品优秀的生产品质和特性,这就需要产品包装的生产者不断推出样式新颖、功能和设计优良的包装来保证产品的销售。 

    此外,这些日化产品还必须能够经受得起消费者日常的各种使用习惯。因为他们经常被放置在充满蒸汽的洗浴间里,潮湿的角落或是拥挤的储物盒的底部,摆放混乱的抽屉里,甚至是皱皱的健身或旅行用的背包里……总之,无论怎样的环境,日化产品的外包装都不能出现任何问题。 

    正如TricorBraun公司的执行副总裁CraigSawicki说的那样:“作为生产包装的人,我们没有能力控制最终的产品,但是我们可以给消费者带去一种适于运送和使用、包装精美的产品。” 

    喷雾包装 

    作为防晒产品,消费者已经习惯了乳液的瓶装形式。但是最近,市场上出现了很多喷雾式的产品,不仅使用方便,而且也为防晒霜开辟了与传统不同的新的包装样式。携带这种包装样式的产品,可以随时确保使用者不被阳光灼伤,喷雾罐很值得市场的关注和使用。 

    防晒用品的几大品牌生产商,都在陆续采用喷雾包装形式。Schering-Plough(先灵-葆雅)公司是这一市场上率先采用喷雾包装的企业,去年,他们又增加了儿童防晒霜、适用于干性皮肤的防晒油以及新款SPF运动产品。5月,Playtex公司的香蕉船(BananaBoat)品牌也推出了分别适用于青少年和儿童的喷雾型防晒产品配方。 

    根据Rexam公司市场经理EricDesmaris的介绍,喷雾型的产品可以让使用者均匀地将防晒液涂在平常很难接触到的部位,或是顺利地将防晒液涂在调皮的婴儿身上。通过和Plastohm集团的合作,Rexam公司的称重系统部推出了“AirFreesystem”,其可以360度地进行喷雾,以保证使用者将其应用在任何部位。 

    另一个领域,也是喷雾器应用最为成熟的领域,就是香水产品,这也给其他个人护理产品应用喷雾装提供了很好的借鉴机会。如联合利华公司(Unilever)的Axe品牌,虽然目标受众是男性消费者,但其喷雾式的个人护肤产品也很受青少年、甚至是女性消费者的青睐。宝洁公司(P&G)也同样将产品线延伸至喷雾式护肤产品,最新产品就是“AppleDazzle”。但是,并不是每一个消费者都会接受每一种喷雾式的个人护理产品的,如香体产品,立式的和滚珠式的依然受到更多人的认可。 

    Tom’sofMaine公司则是使用环保型可回收的滚珠式容器和喷头,但据说,这种立式包装的最大挑战就是当遇到过热的温度后,容器将有被融化的可能。不过该公司还是坚持可回收材料的应用,在对种类繁多的树脂进行试验后,他们最后选择了聚丙烯可回收塑料。 

    在巴西Natura公司和Rexam公司的共同合作下,他们研发出一种可进行重复使用的包装材料,专为Natura的男士香水设计。从此,这款产品可以很轻松地在使用瓶底螺旋气雾阀的条件下反复灌注,减少了浪费。 

    功能性和方便性 

    方便性和功能性是当下日化产品最应该具备的特质,市场推广人员应该意识到吸引消费者和销量好的是那些有创新性的包装。根据Alcan包装公司产品经理AllisonDoubles的观点,除了市场上要加强二次包装外,包装材料、尤其是薄膜类的材料也应该引起大家的重视,例如那些应用在牙膏和特型软管里的包装材料。 

    通过研究发现,消费者对于那些外观装饰得很漂亮的包装盒会很感兴趣,而相比较,对于那些常规的、标准规格的软管包装就毫无兴趣。所以现在是那些日化产品公司的研发人员想想该怎么用更独特的软管包装,而不再是纸盒来吸引顾客的时候了。 

    现在那些标准的具有螺旋帽的软管越来越少,都逐渐在向高端的、有创新外形的包装发展。如那些大尺寸的化妆品盖子、可以在顶部翻开的瓶盖以及日化包装外面的金属色装饰效果等。 

    另外,对于一般个人护理品的包装,很重要的一个考虑因素是消费者使用产品的地点和是否使用方便,而不是谁将购买这个产品。但是如果是那些生产针对特殊年龄层的产品的企业而言,他们却正在进行一场激烈的战争,必须以创新的包装样式来吸引他们,这是关键。 

    当BullieCare公司研发出一种专门在睡醒后治疗男士眼睛松肿问题的眼霜时,他们面临的挑战是需要寻找一种包装,它能够解决男士消费者经常出现的因使用不慎而造成的产品遗漏问题。因为男士在使用眼霜时,更习惯于涂抹,而不是轻拍,这样就会造成多余的眼霜进入人眼的可能。在经过了多种实验和选择后,包括用棉花浸湿眼霜,而最后的灵感来自于看到超市里的滚珠式香水产品,所以现在的BullieCare公司才拥有了最佳尺寸的产品包装和剂量头。 

    但是对于Kimberly-Clark公司来说,为产品的最终使用者保持完整的、适合的尺寸也是一个挑战,因为他们的主要产品是婴儿尿不湿以及一些婴儿护理品。根据公司品牌经理PhilSingh的介绍,为了主攻婴儿护理品市场,公司在推出每一种产品前都会针对包装材料进行一次大规模的市场调研,如洗手皂和造型新颖的洗手液瓶。其中洗手液的瓶子还有一项专利技术,即单手式喷雾器,消费者只用他们的手指就可轻松按下喷头、而并非手掌,因此非常适用于发廊香波、宠物香波和洗手液产品。 

    总之,对于那些家用的香波产品,生产厂家应该更加关注产品的最终使用环境。如果是很湿滑的瓶子,人们可不希望在潮湿的洗浴间里因为要摸索瓶盖的位置而出什么意外。 

    成本 

    对于生产厂家,开拓市场最大的阻碍时如何使自己的产品与众不同,成本也只是产品在具备足够价值后还无法体现独特之处的考虑因素。通常情况下,产品增加的零售价格都是因为包装创新而造成的。


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